天下来,她们发现按新流程操作,虽然步骤多了,但更有序,出错率低了,病人抱怨也少了。
更重要的是,林言不是光动嘴,脏活累活抢着干,每天最早来最晚走,亲自擦拭消毒器械台、整理物品。
她们态度转变在悄然发生。
这个林言医生是有水平的,并且没有架子,亲力亲为,也很有耐心。
创伤科医生办公室内,张振华听着王志强的汇报,脸色很不好看。
本以为门诊换药室林言很难搞定两个老护士,没想到几天下来,两个老护士,竟然对林言服服帖帖。
这完全超出了张振华的预料。
这个林言,是越来越稳了。
这还没完,林言开始接手门诊小手术。
第一个病人是个背上长了鸡蛋大脂肪瘤的工人。
这种手术简单,但传统做法切口大,疤痕明显。
林言在局麻后,选择顺着皮纹做小切口,仔细分离,完整摘除瘤体,然后用极细的美容线做皮内缝合。
疤痕几乎看不出来。
工人惊喜万分,自发当起了林言的宣传员。
“县医院新来的林医生,手艺神了!开刀都不留疤!”
口碑迅速传开。
皮脂腺囊肿、体表小肿物、简单的疤痕修复……
找林言的病人越来越多。
他的门诊时间常常排满。
他做手术又快又好,出血少,痛苦小,愈合快。
甚至开始有年轻女工,因为手部或面部的小伤口,特意点名要林医生缝合,因为缝得好看。
林言的门诊量,迅速攀升。
半个月后,院长办公室。
陈继学看着医务科报上来的门诊统计,林言负责的门诊小手术数量和质量都名列前茅,病人满意度几乎是百分之百。
换药室的整改报告也显示,环境、流程、满意度均有显著提升,还收到了病人的表扬信。
“这小子,真是块宝啊。”
陈继学对坐在对面的刘克明副院长说,“不光技术硬,管理、带教也有一套。那两个换药室的老护士,现在对他服服帖帖。”
刘克明点头:“我早就说过,林言同志不是池中之物。老陈,是时候再推他一把了。”
“我正有此意。”陈继学沉吟道,“光埋头干活不行,还得让全院,至少让外科系统,看到他的理念和水平。我打算召开一次外科技术讨论会,让林言做一个专题报告,就讲‘创伤急救现场组织与早期处理’。他在机械厂和纺织厂的那些实战经验,很有价值。”
刘克明眼睛一亮:“这个主意好!既能展示他的能力
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