成阴谋,容易引发更大风险。”
梁总这时开口,声音不高,却让会议室重新归位:“谨慎不是弱化,谨慎是证据到哪定到哪。现在证据指向‘有人试图制造舆情画面’,我们就按这个方向追溯。阿远,如果你有不同意见,请拿证据。”
阿远沉默,转而把矛头稍稍偏移:“我也想问一个问题,固定机位录像、封存编号、现场手册封版——这些动作是不是在现场造成了不必要的紧张?访客会不会因此觉得我们内部很混乱?”
这是“预谋标签”的另一种表达:你准备得太充分,所以你可能别有用心。
周砚这次抬眼,平静回应:“固定机位只记录关键动作,不对外发布,访客基本无感。封存动作是为了证明‘我们不诱导、不强制’,是对外部质疑的反证。现场手册封版是为了让口径统一,避免混乱。结果你们也看到了:异常出现时,现场没有爆炸性混乱,访客仍可参观。”
他停顿一下,补一刀,但仍然不带情绪:“紧张来自异常事件本身,不来自记录。没有记录,紧张不会消失,只会变成无法解释的恐慌。”
PMO负责人这时插话,试图把话题拉回“组织动作”:“我理解证据的重要性。但我们现在也需要讨论流程协作。比如降级策略是否需要提前与现场总协调确认?现场总协调当时是阿远,如果降级动作未同步,现场协调会受到影响。”
周砚看向他:“降级策略写入封版手册,版本V1.4,封版邮件已抄送PMO、阿远、梁总、内控。降级发生时,我现场口头同步阿远,并在现场日志OD-LOG记录。固定机位也记录了我下达降级口径的时间点。如果你认为需要更强制的同步机制,可以在SOP里加‘降级触发后一分钟内对总协调对讲确认’,但这不影响降级动作的合法性。”
PMO负责人点点头,但表情明显不舒服。因为周砚把“你们没看邮件”这件事用事实钉在桌面上,没有给他们留下“未同步”的口径空间。
市场部负责人这时终于开口,语气带着防御:“我想强调一点,市场部并未参与现场执行。礼品台引导卡片不一定来自我们。我们部门也不希望活动出问题。”
内控负责人抬眼:“我不讨论‘希望’。我讨论‘链路’。市场部与本次事件的关联不来自现场卡片本身,而来自此前物料耗材批次比对与临时领用登记。该部分我们已经调
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