》递给旁边负责登记的同事,轻声提醒:“开始记录,时间、账号、问题点、回应内容、拍摄行为,全部记。”
登记同事立刻在表上写:08:39,自媒体三人,问题点=虚假引流/个人信息。
王珊按卡片口径继续:“用户信息仅收集必要字段并经明示同意,且全程脱敏编号管理。现场登记只保留必要字段,隐私告知在二维码里可查看。”
夹克男挑眉:“你说得轻巧。那你敢不敢把你们后台拿出来给我看?你们说脱敏就脱敏?谁知道你们背后怎么做的。”
这一步就是诱导“越界展示”。一旦现场展示后台、展示内部系统界面,随便被截一段屏,就能被剪成“你们在查用户信息”“你们系统不合规”。
周砚终于开口,声音不大,却足够清晰:“后台不对外展示,这是公司合规要求。核验路径只提供对外公开证据与口径说明,不包含任何个人信息。您如果需要进一步核验,请提交书面采访函,由甲方指定发言人统一回应。”
夹克男看向周砚,眼睛眯了一下:“你是谁?你凭什么不让看?你是不是心虚?”
周砚没有自报身份,他只把边界钉住:“不展示后台不是心虚,是合规。您可以继续核验公开证据,也可以走正式采访流程。现场我们只做可核验说明。”
他不争辩、不解释动机,只把选择权丢回去:要么核验,要么走流程。这样对方就很难把他拉进“吵架”的戏里。
08:55,夹克男换打法。
他退后半步,朝旁边背包男使了个眼色。背包男立刻从包里抽出一叠A4纸,像变戏法一样,开始往排队的人群里塞:“来看看他们内部表格!你们看,这里写的跟现场讲的不一样!他们自己内部承认数据是做出来的!”
人群瞬间躁动起来。有人接过纸,低头一看就开始皱眉:“这是真的假的?”
周砚的脊背一寸寸绷紧,但他没有冲上去抢纸——抢纸会被拍成“毁证据”,也会造成肢体冲突,最容易上热搜。
他做了三个动作,每一个都按预案、且更快:
第一,留痕:他对运营同事打了个手势,运营立刻用手机从侧面开始全程录像,镜头对准“发纸的人”“纸张内容”“接纸的人反应”,同时把时间显示在画面里;
第二,收口:接待台人员按口径重复一句:“不讨论未经核验的纸张与截图,证据核验路径在二维码里,欢迎扫码核验”,并引导
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