具,现场扫一次,确认跳转的链接域名与共享盘公开页一致;再用另一台手机扫一次,确认结果一致;最后让王珊也扫一次——三重核验。
“上墙。”周砚把海报递给物料人员,“贴完别动,贴完再拍一张带环境的全景照。”
核验说明卡片同样流程:拍照、扫码、确认域名、确认跳转页面内容、确认隐私告知可见。每一步都像在走审计抽检,没有任何“差不多就行”。
08:04,第一批到访用户进场。
接待台的工作人员按《现场应对卡》执行:先引导扫码核验路径,再由工作人员发放说明卡片,最后引导到样板间或讲解区。用户问“你们数据是真的假的”,接待台只重复一句话——不是敷衍,是把话术收口到最小:
“数据口径、来源、证据路径都在二维码里,欢迎核验。我们不做单点承诺,只做可核验说明。”
一个用户笑了:“你们这话怎么像律师说的。”
接待台人员没接笑话,只把卡片递过去:“您按路径核验,任何问题都可以登记,我们会记录并回访。”
周砚站在接待台后半步的位置,眼睛不盯用户脸,只盯流程点位:扫码区有没有人私自递纸、物料区有没有人靠近海报、媒体登记表有没有人在写、摄像头有没有开。
他知道,真正的风险不在提问,在“被引导的场景”。
08:37,自媒体到了。
三个人,和王珊描述的一样:一个拿着稳定器拍全景,一个背着双肩包不停环顾,一个穿着短款夹克、脖子上挂着小蜜蜂麦克风,径直走向接待台,开口就把火药味塞进句子里:
“你们是不是搞虚假引流?网上有人说你们拿假数据骗大家进群,现在还敢搞开放日,你们有没有胆子承认?”
现场几个用户下意识停住脚步,有人开始掏手机。
王珊按预案站出来,语气克制但不软:“欢迎核验。我们所有对外信息都采用‘区间+来源+实测证据’呈现,不做未经核验的单点承诺。资料清单与来源路径已公开,您可以现场扫码核验。我们欢迎合理质疑,也欢迎用证据核验结果。”
夹克男不接“核验”,直接切到更容易引爆情绪的词:“你们说不做单点承诺,那你们群里是不是收集了大家的手机号?有没有泄露?你们是不是拿用户信息去卖?”
这句话很狠,狠在它能一秒触发“隐私恐惧”。
周砚没有出面抢话,他只把《媒体接触登记表
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