人。”
周砚没有接“压人”这个词,只回一句:“流程是为了保证项目交付可控。”
韩策走开时,回头看了他一眼,那眼神像在评估一个障碍的硬度。
11:23,午间人流开始减少,现场进入“容易松懈”的时段。周砚反而更警惕——很多事故不发生在人最多的时候,而发生在大家以为已经稳了、开始放松的时候。
11:41,资料领取区的运营同事突然小声喊:“周砚,有人要我们用个人微信加他,说系统太麻烦。他说他是‘本地房产自媒体’,加了才方便发资料。”
周砚走过去,看见一个男人把手机微信二维码递得很近,语气很熟:“别那么死板嘛,你们发我一下,我帮你们推一推。你们项目要曝光对吧?我这儿粉丝十几万。”
周砚没说“不需要曝光”,也没说“你骗人”,他只拿出纸质的《资料清单与证据来源说明(现场版)》,把上面的二维码指给他:“资料只走公司指定系统。你要核验路径就扫码;你要合作请走甲方对接窗口,留你机构信息,我们会按流程联系。现场不会加任何个人微信。”
男人脸色一僵,嘴角抽了一下:“你们这也太不懂变通了。”
周砚点头:“变通会留下不可控的合规风险。我们不做。”
男人转身离开,走到门口时还回头拍了一段视频,像要刻意制造“我们拒绝合作”的画面。周砚没有追上去阻止。他只让运营同事把“此人来访编号/时间/话术”记录进《现场异常访客登记》,并截取现场监控的时间段编号,后续可调取核验。
他很清楚,越阻止越像心虚。最好的应对,是让对方拍到的画面里也包含“合规告知”和“证据路径”。他站的位置,刻意让“隐私说明海报”出现在镜头背景里。
12:30,王珊把周砚拉到一旁,声音压得很低:“刚才韩策私下问我,能不能把你从现场撤到后台,让他来‘主控’讲解。我没答应,但我怕他下午搞事。”
周砚看着王珊,没有立刻说“他想夺权”,他只问:“梁总给你什么指令?”
王珊回:“梁总只说:现场口径与证据路径交给你,我盯甲方现场接待。”
周砚点头:“那就按梁总指令执行。韩策要主控,就让他去控资源,不要控口径。口径一旦被他改,今天就会变成事故。”
王珊皱眉:“你觉得他下午会怎么搞?”
周砚把风险树翻到第二页,指给她
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