。那天你们拿到的摘要里，SourceAsset就是MKT-WS-0417，说明至少在日志层面，触发端确实是那台市场部电脑。”
周砚的笔尖停了一下，写下：SourceAsset=市场部资产，异常。然后问：“你能提供两样东西吗？一是INC工单的完整导出；二是svc_rpa凭据库调用记录在那个时段的条目。”
陈屿沉默几秒，眼神闪烁：“工单导出我可以给，但凭据库调用记录……权限在网络安全组，不在我们服务台。我能做的是——把你说的请求写成工单补充，挂到INC下面，要求网络安全组按事故处理流程提供。”
“可以。”周砚没有要求他越权，“你只要把请求挂上去，字段写清，我就能在流程里追。”
陈屿点头：“那我今天上午就挂。”
周砚把便签翻到空白面，开始写“事实备忘”摘要，像写审计底稿一样简洁：
1）INC-202X-0919-1736，标题《302会议室设备唤醒测试（紧急）》；请求人=王XX；备注含“领导要求当晚完成预检/影响项目直播/加急”；时间约18:40；
2）工单附“领导已知悉”截图（疑似阿远IM确认）；服务台按截图视为授权；
3）svc_rpa为服务账号，制度要求工单授权+限定人员使用；当晚A组值班有人可调用凭据库；
4）SourceAsset=MKT-WS-0417为市场部资产，作为触发端异常；需追溯是否远程会话/跳板机登录；
5）建议补证：工单完整导出、svc_rpa凭据库调用记录、会话系统原始日志（含触发账号/触发端IP/命令列表）。
他把便签推到陈屿面前：“你只确认这五条有没有事实错误。没有的话，你点头，我就归档。你不用签名。”
陈屿逐条看完，喉咙发紧，最后点头：“都对。唯一不确定的是‘疑似阿远’，因为我没核验截图真伪。但截图确实存在。”
周砚立刻把那一条改成：“工单附领导确认截图（未核验真伪）”。把“推断”剥掉，只留下“存在”。
陈屿看着修改后的句子，像终于松了一口气：“这样就行。”
09:28，周砚回到工位，第一件事不是发群消息，而是把刚才的“事实备忘”整理成文档，标题写得像检索字段：《事实备忘-302唤醒测试工单INC-20
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