遍,茶水间里咖啡机的蒸汽声突然显得刺耳。
周砚没有做出任何表情变化,只问:“邮件时间?”
陈屿想了想:“18:40左右。具体我可以给你工单号,你去查系统会更准。”
“工单号。”周砚把笔尖停住。
陈屿报出一串编号:“INC-202X-0919-1736。标题写的是‘302会议室设备唤醒测试(紧急)’。请求人字段填的就是王XX,备注里写:‘领导要求当晚完成预检,影响项目直播,麻烦加急。’”
周砚在便签上写下工单号,旁边加了一个括号:标题/请求人/备注关键字。然后问:“审批链呢?谁同意你们用svc_rpa跑WOL?”
陈屿苦笑了一下:“这就是问题。制度上必须有网络安全组的授权,但那天王XX在工单里贴了一个‘领导已知悉’的截图——看起来像是阿远在IM里回了一个‘OK’。我们服务台那边的值班同事……就把它当成授权了。”
“值班同事是谁?”周砚问得依旧平静。
陈屿明显更紧张:“这个我不想点名。我可以给你值班表,你自己去核验。因为我不确定最后追责会不会落到他身上。”
周砚点头:“你给值班表字段,不给姓名。字段同样能核验。”
陈屿松了一口气:“行。那天18:30—20:30的值班是A组。A组里有一个人有权限调用svc_rpa的凭据库。按规范,调用凭据库会有记录……但我们一般不看那个记录,除非出事故。”
“事故已经发生了。”周砚把这句话说得很淡,却像一根钉子落下。
陈屿脸色微微发白:“对,所以我才说,我不想背锅。那天跑WOL的时候,值班同事告诉我:‘就跑一次唤醒测试,不会有什么后果。’但我后来看到你们那边说触发了账号保护模式,我才意识到……这不是普通测试。”
周砚把笔在便签上划出三列:工单字段、触发字段、凭据字段。然后问:“触发端资产MKT-WS-0417,你们知道是谁的电脑吗?”
陈屿点头:“那个资产编号属于市场部的一台电脑。正常来说,市场部电脑不该作为跳板去唤醒公用设备。除非有人用市场部电脑登录了跳板机,或者有人远程接入了市场部电脑。”
“谁能远程接入?”周砚问。
“能远程接入的人很多。”陈屿摇头,“但远程接入也要走会话系统,会话系统会记日志
本章未完,请点击下一页继续阅读!