再次给了他狠狠几炮拳,把他揍了个乌眼青。
首先第一拳,人招不到了。
滨城的人才市场仿佛被施了魔咒一般,无论快鲜达把招聘条件提到多高,前来应聘的人始终寥寥无几。尤其是骑手,好像一夜之间都被吸进了某个桃粉色的漩涡,根本不往快鲜达这边来。
郭亮没辙了,只能进行内部调配,把运营部、市场部办公室里的人全都派出去,或是充当临时骑手,或是支援前置仓驿站。
在一顿拆东墙补西墙的操作过后,人手算是勉强够用了。
然而紧接着第二拳就来了,快鲜达技术部连夜开发的林省特供版系统就是一坨屎。
快鲜达原有的系统,是为“今日下单、明日自提”或者“半小时内单一店铺配送”而设计的,现在突然要处理用户同时从N个店下单,再由N个骑手取货,最后送到前置驿站整合,这套逻辑太过复杂,新系统明显应对不来,导致效率极其低下。
没招了,郭亮干脆转人工,下令人工派单。
结果就是,郭亮的两个眼窝都被揍青了。
为了保证24小时服务,人工派单也要三班倒,通宵紧盯。
但快鲜达压根就没有专门做这活的人,都是从其他部门调过来的“临时工”,再加上疲惫,忙中出错就成了必然。送错货的、漏送货的、各种情况层出不穷。
最离谱的一单,用户下午三点下的跨店订单,直到晚上七点还没送齐。好不容易送到了,肉还忘了放冰袋,到家都发臭了。
几天下来,投诉电话直接被打爆。
最后快鲜达仅仅比优团和淘金多坚持了三天,就在一片兵荒马乱中狼狈收场。
财务部门拿着初步核算的报告找到郭亮。
这十天里,骑手的补贴费,错单赔偿金,再加上各种物料的浪费,公司总共亏了997万。”
十天时间,愣亏出去将近一千万,郭亮整个人都傻了,彻底瘫坐在椅子上,两眼无神地看着窗外。
他知道自己的职业生涯已经完蛋了,但具体是怎么完的,他却怎么想都想不通。
没有道理呀,桃源生活网就是一个起步只半年的公司,进入即时零售市场,满打满算都不到两个月。
而快鲜达已经在林省团购市场深耕多年,无论经验、技术、财力还是企业规模,都远在桃源生活网之上,这头巨象没有理由被一只小蚂蚁吃掉!
而郭亮绞尽脑汁也想不明白的诸多关节,在沈星辰眼里
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