会议室里瞬间安静下来。
高峰指着桌上的实施方案，语气严厉不留情面。
“‘民情民意直通车’是什么？是常委会定下来的创新举措，是直面群众急难愁盼的民心工程，不是你们以往走过场、搞形式的常规活动！”
“你们张口老一套、闭口按惯例，完全没有吃透文件精神，更没有领会市委市政府的良苦用心。”
“如果都按你们这种敷衍懈怠的思路干，这项工作迟早沦为花架子，既辜负市委信任，更对不起南平的老百姓！”
这番当着众人面的批评，令金吴方和林小平脸色一阵红一阵白，低着头不敢再多说一句话，会议室里的气氛顿时凝重了几分。
张佑兵没有插话，显然是默认了高峰的批评，目光转向一直沉稳静坐的李安平：“安平，这个方案最初就是你牵头调研、执笔起草的，对工作精髓吃得最透，你谈谈具体落实的想法。”
李安平点了点头，“张市长、高秘书长，结合一周内启动的要求，我认为可以分线上线下两步走，做到快慢结合、样板先行。”
“首先是线上部分，工作相对简单直接。公布专属民情热线电话，在市政府官网、本地新闻平台同步开设‘民情民意直通车’专栏，收集群众留言、投诉与建议，这两项工作流程清晰、操作简便，抽调专人配合，一天时间就能全部搭建完成、对外启用。”
李安平一边打开自己带来的手提电脑，一边说道，“这几天我已经把专栏的代码敲好了，这是样版，两位领导过目一下。”
张佑兵没想到李安平这位读法学专业的，居然还懂得计算机编程。
“好，这个栏目做的不错，我看行，高秘书长？”
高峰看了也点了点头，“不错，我这边没意见，回头请市长审阅一下。”
张佑兵点了点头，示意李安平继续说。
“难点在线下联络工作室。按照方案要求，线下点位要直面群众、靠前服务，但短短一周内要在全市所有区县全面铺开，人员、场地、制度都难以同步到位，强行推进只会粗制滥造，达不到想要的效果。”
“因此我建议，线下不必急于全面开花，可先在市区下辖的两个区中，各选取一个具有一定代表性的街道或镇，集中力量打造标准化样板联络工作室。从场地布置、人员配备、接访流程到问题转办闭环，全部按最高标准落实，形成可复制、可借鉴的成熟模式。
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