校董办公室里。
虞夏星看着自己的小号被群起攻之，恨恨地关掉了群聊窗口。
“一群墙头草！”
“前几天还骂我胡闹，现在就歌功颂德，能不能有点自己的坚持！”
她叹了口气，看了看时间，已经六点了。
下班下班，明天来学校再想别的办法搞事情。
她收拾东西，快速离开校园。
回到虞宅。
点点从她刚进三房的院子时，就开心地跑出来了。
虞夏星弯腰抱着点点回房，把自己摔进柔软的真皮沙发里。
在外面“奋斗”了一天，还是家里的沙发最舒服。
点点从她怀里跳出来，熟门熟路地跑到自己的零食碗前，用鼻子拱了拱空碗，然后回头用水汪汪的大眼睛看着虞夏星。
“知道了知道了，小宝贝。”虞夏星认命地爬起来，去给点点拿牛肉干。
就在这时，她放在茶几上的手机，连续发出震动。
虞夏星喂完点点，过去拿起手机。
发件人：继承人选拔特别委员会。
标题：【第二期任务：0成本处理投诉】
虞夏星皱眉。
能不能在人家上班时间发任务啊，真是的。
她点看先看看详细任务要求。
【经初步审计与舆情监测，委员会发现，各参赛者所接管项目均存在一定数量的、未得到妥善处理的积压投诉或者纠纷。这些遗留问题，正在损害项目声誉、消耗运营资源、并构成潜在风险。】
【为此，特发布本次特别任务：
1.任务内容：在一周内（截至下周四晚24:00），从各自项目积压投诉中，自行挑选一例进行处理。
2.处理要求：不得花钱处理投诉、全程留痕提交委员会。
3.评估维度：解决速度（20%）；方案创新性与可行性（30%）；相关方满意度（30%）；对项目长期风险的化解程度（20%）。
4.奖惩：第一名获得1000万元运营资金奖励。
最后一名收到一次黄牌警告。累计三次黄牌警告，将被直接淘汰。】
虞夏星盯着“黄牌警告”，眼睛慢慢睁大。
对哦，差点忘了这一茬！
第一期任务就是让大家熟悉规则，所以第一期积分倒数第一都没有惩罚。
现在不同了，从现在开始，有惩罚了！
黄牌警告！三次除名！
太棒了！
明天去学校，立马挑一个最棘手、最无解、最得罪人的投诉。
再用最粗暴、最不近人情
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