总监，您能不能留下来帮我们公司规划一下这个质量体系的运行，说实在，我在富士康工作那么多年，也只是懂人力资源需要的那一部分，其它部门涉及的，我也不太懂。”
司徒静说。
“这个，我得向刘姐请示一下，毕竟你们工厂没有质量管理体系的底子，要从零做起，光写质量手册和程序文件都要耗费很多时间。”
王敏说，“况且在运行之前，还要给全体人员进行培训，不给她们培训的话，是很难上手的。”
“这些都没有问题，质量体系推行期间，我们工厂全力支持你。”胡帕认真地说。
“但有一个问题我得提前说明一下。”王敏皱了皱眉。
“王总监，请说。”
胡帕递过来两杯茶，司徒静和王敏每人各一杯。
“培训期间可能会影响你们的产量。”
王敏喝了一口，放下茶杯，指尖碰了两下杯壁，“还有就是，刚开始员工会有反对意见，因为会让她们写日产量报表，还有设备日常点检记录等。”
“这样会耽误她们挣钱的时间，所以......”
王敏顿了顿，继续说，“但是，只要让她们养成了这种习惯，每个员工都能自觉自发的做这些事情时，你的管理成本会下降，甚至扩大经营时，你的管理人员也不会增加很多。”
“总的来说，效率上来了，成本自然会下降，大家都按照章程去做事，事情就会越来越顺，最理想的状态下就是当这个体系能真正在每一个人身上运行起来的时候，这个工厂根本不需要任何管理。”
“说句大白话，就是让普通工人像机器人一样的去重复既定的指令，我这样说，你们明白了吗？”
胡帕和司徒静似懂非懂地点点头。
但胡帕一听到把工人当成机器人，又马上提出反对意见：“王总监，每一位工人都是公司最宝贵的财富，如果把她们当没有灵魂的机器人一样，那和无良的资本家有什么区别？”
“胡总，您可能没能完全理解我的意思。”
王敏继续解释说，“我说的这种机器人，从来都不是剥夺她们的人权，而是让她们在某种工位上只会重复某种特殊的指令。”
“意思就是，不要让工人有太多的想法，全部按统一指令来，这样会避免一百个工人会有一百种想法的可能性，想法越多，步子就会越乱。”
王敏解释完，胡帕才算明白质量管理体系的真正要义。
“
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