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第205章 太不像话了[1 / 3]

冯辉煌气得胡子都快翘起来了,胸膛剧烈起伏,“服务态度是我们青云地产、是我们状元府邸项目的第一生命线!”

“谁给她的胆子,敢这么对客户说话?!”

“萧老弟,你告诉我,到底是谁?我今天非得给她个处分不可!太不像话了!”

他这一巴掌拍下去,加上怒声质问,如同惊雷炸响在不远处的杨洁耳边。

杨洁浑身猛地一哆嗦,双腿一软,差点当场瘫坐下去。

她脸色煞白,心脏疯狂擂鼓,几乎要跳出嗓子眼。

她死死盯着萧遥的侧脸,眼神里充满了恐惧和哀求,生怕从萧遥真的听到自己的名字。

而萧遥似乎也被冯辉煌的暴怒吓了一跳。

他脸上露出些许不好意思和为难,然后挠了挠头,苦笑劝解道,“冯老哥,你别发这么大火。”

“我也就是随口提个建议,觉得这位经理的服务意识可能需要加强一下。”

“这,这直接给处分,是不是有点不合适啊?”

“有什么不合适?!”冯辉煌正在气头上,声音洪亮,斩钉截铁,“非常合适!必须处分!”

“服务态度恶劣,公然驱赶客户,这已经不是服务意识的问题,这是严重违反公司规定,破坏项目形象!”

“萧老弟你不用替她说话,这种害群之马,必须严肃处理!”

“警告处分是最起码的,再有下次,直接上报总公司,做开除处理!”

萧遥看着冯辉煌怒发冲冠的样子,心里暗笑,面上却露出一副被说服了的表情。

他若有所思地点点头,叹息一声,“唉,冯老哥你说得对。”

“无规矩不成方圆。”

“特别是销售窗口,直接面对客户,形象和服务确实至关重要。”

“我也觉得,像杨经理这样资深员工,或许真的需要重新回炉,好好磨砺一下性子,从头学起,才能真正明白什么叫‘客户至上’。”

“杨经理?”冯辉煌正怒气冲冲,闻言一愣,眉头紧紧皱起。

他下意识重复了一遍这个称呼,脑海中迅速闪过售楼部里几位姓杨的销售。

资深客户经理,姓杨,女性,态度傲慢。

几个关键词组合在一起,一个人的形象瞬间在他脑海中清晰浮现。

冯辉煌猛地转过头,锐利的目光,唰地一下,牢牢锁定在三四米外的杨洁!

“冯、冯总,我,我,”杨洁被冯辉煌这凶狠的目光一看,顿时吓得魂飞魄散,双腿再也支撑不住,软软地向

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