情绪激动的家属围着，急得满头大汗，徒劳地解释着：“大家别急，别急！一个个来！医生就一个，总要有个先后！”
“什么先后！我孩子都抽成这样了！还不快看！”孩子母亲哭喊道。
“我哥头都被撞破了，流了这么多血！你们到底管不管？”另一个家属吼道。
丁一水焦头烂额，一抬头看见陈继学，像看到了救星，赶紧道：“陈院长！您可来了！您看看这……这突然来了这么多病人，根本处理不过来啊！”
陈继学看着这混乱到极点的场面，也是眉头紧锁。
县医院急诊科从没同时接过这么多、这么杂的病人，现有的“谁先到谁先看、谁喊得响谁先看”的模式完全失灵了。
他转向林言，语气严肃：“林言，情况你都看到了。你说的分诊制度，现在能用上吗？怎么用？”
这既是求助，也是对林言提出的管理理念最直接、最紧迫的检验。
林言已经快速扫视了全场，对情况有了基本判断。
他没有丝毫迟疑，立刻上前一步，声音不大，却带着冷静和威严：
“大家安静！听我指挥！”
或许是这声音太过镇定，或许是林言身上那股久经抢救大场面的气场，乱哄哄的诊室竟然安静了几分，不少人都看了过来。
林言语速很快，指令清晰：“护士同志，立刻找几张空白病历纸，撕成条，准备红、蓝、黑三种颜色的笔，没有就用不同颜色的墨水或圆珠笔代替！”
一个护士愣了一下，看向丁一水。
丁一水还没反应过来，陈继学已经喝道：“按林医生说的做！快！”
护士赶紧跑去找纸笔。
林言继续指挥：“现在，立刻评估所有病人！第一位，高热惊厥儿童，属于急症，立刻抱到治疗室，解开衣物，物理降温，准备镇静药物！王医生，你去处理！”
“好！”
王志强立刻过去，从母亲手中接过孩子，快步走向治疗室。
“第二位，车祸伤员。”林言目光扫过那七八个人，“头部流血、面色苍白、呼吸急促的，属于危重，优先处理。腹部压痛明显的，次优先。四肢擦伤、活动无碍的，可以稍后。护士，纸笔拿来后，给危重伤员系红色纸条，次优先系蓝色，轻伤系黑色或无标记！”
他又指向那个醉汉：“那位同志，暂时没有危及生命的伤情，但影响秩序，请保安同志先协助他到旁边休息室醒酒，稍后处理。”
一连串指令下达，目标明确，层级清晰。
混
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