余正在旁边附和，这种客户他也遇到过，客户要指定物流公司送货，城大控股的三家物流公司现在毛豆的东西都是他们在送。
客户问能不能指定物流公司？余正回答不可以，客户又问为什么不可以指定物流公司？余正解释集团控股了三家物流公司，平台的货物基本是这三家在送。
两人来回拉扯了一个多钟头，最后问他要指定哪家送货？
结果客户说的物流公司，是集团控股的另外一家小件的物流公司，余正就一脸无语——
感情在这拉扯了半天都是在浪费时间！
他网店的商品本来就一直是这家物流在送，客户说要指定物流公司，他在这边解释半天，结果人家指定的物流公司就是一直送他网店货物的那家物流公司！
陆怀恩也跟着讲述他自己的经历，他年中的时候遇到一个女的，是自己下错单，非要说是平台商家发错了货物。
让她把东西邮过来，他们给她换，结果她发了个到付的快递过来！
结果就是她个人的失误造成的经济损失，却让他们这些商家来承担，这种人真的太坏了。
如果是平台发错了东西，该赔钱赔钱，该道歉道歉，结果不是他们的问题，损失却要他们来承担！
看他委屈的样子，陆城宽慰了几句，没办法，现在差不多是得消费者得天下。
没办法，林子大了什么鸟都有，说她坏吧……确实有点坏，说她是劣质客户吧，人家真的在平台消费了。
所以遇到这种人只能小心伺候着。
一群人你说一个我说一个，差不多把人性都说完了。
他是做平台的，听着他们的吐槽只能鼓励和安抚，其他能做的真的非常有限。
现在盘子做大了，那种牵一发而动全身的体会真的非常清晰。
就比如……