觉得，咱们可以折中一下，比如，安排一部分经验丰富的骑手，专门接远单，确保他们能准时送达；另一部分骑手，接近单，保证近单的效率，这样既能兼顾高价单，又能保住口碑，你看怎么样？”
我点了点头，觉得李磊这个主意还不错，至少能暂时缓解矛盾。于是，我拍了拍手，大声喊道：“都安静！安静！吵来吵去有什么用？解决不了问题，还影响团队和气！”
大家听到我的声音，慢慢安静了下来，都看向我。我清了清嗓子，继续说：“老周他们想接远单，想多挣钱，没问题；小胖他们想接近单，求稳，也没问题。咱们折中一下，经验丰富、熟悉路线的骑手，比如老周，你们可以接远单，但必须保证准时送达，不能超时，不能被客户投诉，一旦出现问题，罚款翻倍；剩下的骑手，主要接近单，保证近单的效率和服务质量，争取零超时、零投诉。这样一来，既能挣高价单的钱，又能保住咱们团队的口碑，大家觉得怎么样？”
老周皱了皱眉头，琢磨了一会儿，点了点头：“行！林哥，我同意！只要能接远单，保证准时送达，没问题！要是超时了，我自愿罚款，绝不废话！”
王小胖也松了口气，笑着说：“谢谢林哥！这样就太好了，我们也能安安心心地跑近单，不用再担心有人跟我们抢单，也不用怕被远单的风险拖累了！”
两拨人终于达成了一致，我心里的石头也落了一半，以为这事儿就这么解决了，可我万万没想到，这只是团队磨合的开始，更大的麻烦还在后面。除了接单策略，工作分配上的分歧，更是让我们头疼不已。
咱们团队有八十个骑手，分成了八个小组，每个小组十个骑手，每个小组安排一个组长，负责统筹小组的送单事宜。本来我以为，这样分工明确，就能避免混乱，可没想到，组长之间、骑手之间，还是因为工作分配吵得不可开交。
问题主要出在“订单分配”上。咱们的订单，都是平台统一派发，然后由组长根据骑手的位置、送单效率，合理分配给每个骑手。可有些组长，私心太重，把优质订单——比如配送费高、路线顺、客户好说话的订单，都分配给了自己关系好的骑手，而那些配送费低、路线偏、客户难伺候的订单，就扔给了那些老实巴交、不爱说话的骑手。
其中，三组组长张峰，做得最过分。张峰跟老周是老乡，两人关系
本章未完，请点击下一页继续阅读！