,发现王小胖的送单效率提高了很多。之前,他每天只能送几十单,还经常超时;现在,他每天能送一百多单,几乎没有超时、洒餐的情况,客户的好评率也很高,甚至还得到了几个客户的特别表扬,说他送单准时,服务态度热情,还主动帮助客户把外卖送到家门口,特别贴心。
我们特别开心,特意给王小胖发了两百块钱的奖金,还在团队里表扬了他,让大家都向他学习。王小胖拿到奖金的时候,脸上满是开心的笑容:“谢谢林哥,谢谢王哥,谢谢李哥,我一定会继续努力,好好送单,不拖团队的后腿,为团队争光!”
在王小胖的带动下,越来越多的骑手都变得更加努力、更加认真,送单效率越来越高,服务态度越来越好,客户的好评率也越来越高,我们团队的口碑也越来越好了。
日子一天天过去,我们每天都在努力送单,努力整顿团队,努力应对“快送达”公司的恶意竞争,同时也在焦急地等待着平台的调查结果。我们不知道平台什么时候会给出调查结果,不知道平台会不会对“快送达”公司和那个叛徒进行严厉处罚。
就在我们焦急等待的时候,手机突然响了,是外卖平台的客服打来的,客服的声音很严肃:“您好,是骑手林默吗?关于你们举报‘快送达’公司和相关骑手恶意竞争、恶意陷害你们的事情,我们已经调查核实了。经过我们的调查,确认了‘快送达’公司和相关骑手确实存在恶意竞争、恶意陷害你们的行为,包括恶意诋毁你们、故意捣乱、恶意抢单、恶意举报你们、伪造证据、破坏你们的电动车、偷你们的外卖箱等行为,情节非常严重。而且,‘快送达’公司还存在恶意补贴、扰乱外卖行业公平竞争环境的行为。”
我心里一紧,赶紧问:“客服您好,那你们会对‘快送达’公司和相关骑手,还有那个叛徒,进行严厉处罚吗?会维护我们的合法权益吗?”
“请您放心,”客服说,“我们已经对‘快送达’公司进行了严厉处罚,扣除了他们公司的所有信用分,暂停了他们公司在这片区域的配送权限,罚款了他们公司两万元,并且在平台上发布了公告,谴责他们的恶意竞争行为,警告其他的配送公司不要向他们学习,不要恶意针对其他骑手,不要搞恶意竞争,要维护外卖行业的公平竞争环境。”
客服继续说:“同时,我们也对‘快送达
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