这句话如今与那句“让普通人获得一份有尊严的工作。”一起被刻在了时代商贸集团总部一楼大堂的墙上，最醒目的位置。
看着依旧意气风发的蒋必行，黄小川不知道该说些什么。
再过十年二十年，人工智能就可能会以一种摧枯拉朽的姿态进入各行各业，首当其冲的就是人工客服被智能客服所替代，然后是数据录入、财务核算、仓储管理，而零售业又是人力密集型行业的代表，届时受到的冲击最严重。
自动收银机会取代收银员，理货机器人会取代掉理货员，AI库存管理系统会取代仓储管理人员，甚至连送外卖都有可能被无人机或者送货机器人给承包了。
二十万员工怎么办？
时代商贸集团的二十万员工，绝大多数都是学历不高、技能单一、年龄偏大的普通人。他们中的很多人，很早就加入了时代商贸，从一个普通的理货员做起，在集团提供的稳定收入和尊严感中结婚、生孩子、买房、供孩子上学，对他们而言集团就是他们的一切。
如果有一天，时代商贸集团被迫发出一条冰冷的通告：“对不起，因为人工智能的发展，集团要裁掉一半的岗位。”
想到这些，黄小川心里就有些烦躁。
而且，他现在还无法跟任何人说这件事。
“未来零售业的普通岗位将有可能被具有人工智能的机器人替代”这句话在2014年说出来，没有几个人会相信。
哪怕是蒋必行都不会相信的，说不定还以为他黄小川压力太大，神经了。