张,是一种长时间强压之后的身体反应。
高岚把他带到门外走廊,低声说:“你今天做得对。你没有去抓人,但你把所有人都推回到了证据里。”
周砚看着走廊尽头的窗,晨光终于亮了一点:“他们会找替罪羊。”
“会。”高岚坦诚,“但有了这份阶段性结论,他们至少不能直接选你。接下来要看证据封存能不能把链条锁住。尤其是王XX离职那条线——越早冻结越好。”
周砚点头,正要说话,手机震动了一下,是王珊的消息:
“现场有用户发来截图,说昨天那个异常跳转页面把他引导到一个‘填写手机号领资料’的表单,他差点填了。现在他质疑我们是不是故意的,要我给他一个明确说明。你能不能给我一段‘用户可理解’的说明话术,别太法务腔,但要站得住?”
周砚盯着屏幕,指尖迅速敲下回复——简短、可复制、且不越界:
“可以按这段说:‘昨天现场出现疑似恶意覆盖二维码导致异常跳转,我们第一时间停止海报扫码并固定证据,已切换为官方核验链接手持卡发放。请您务必只通过我们公开的官方域名领取资料,不在未知页面提交任何个人信息。若您担心信息安全,可把截图发我,我们会协助核验并给出处理结果。’”
发完,他把这条对话截图归档。对外话术不是为了赢辩论,是为了把用户拉回“安全路径”。
10:24,他回到工位。
办公区里已经热闹起来,键盘声、咖啡机声、低声讨论声混在一起,像一条表面平静的河。周砚坐下,第一件事不是开项目群,而是打开共享盘,建立当天的《D6闭环日报(V1.0)》框架,把“昨日现场异常事件处置结果”作为一条固定栏目写进去,并在底部加了一句:
“核验路径临时方案:手持官方链接卡片一对一展示(直至内控解除风险提示)。”
他要让“临时方案”也变成正式记录的一部分,避免以后有人说:“你为什么擅自改流程?”
10:41,安全部发来一条消息,只有四个字:“镜像已做。”
紧接着,高岚发来封存编号:“302-IMG-202X-001。”
周砚把编号写进合规记录表,同时在《事实时间线》中新增一条“封存编号与交付时间”。证据链开始向前滚动,像齿轮终于咬合。
11:05,HR主管从远处走过来,视线扫过他的工位,但没有停
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