06:49,周砚比闹钟早醒了十分钟。
他没有像往常一样先摸手机,而是坐在床沿,盯着窗外还没完全褪去的夜色,脑子里把“门禁缺口”的交叉链条重新跑了一遍——门禁刷卡、会议室临时使用、监控缺失、会话日志、账号保护触发、匿名短信与IM威胁、以及今天开放日后必然出现的“合规核查扩大化”。
对手的节奏越来越清晰:他们不追求一次性把他打死,而是用一连串看似合理的小动作,把他从“交付链路的核心”一点点挤到边缘。只要他在链路里失去“最后一米”的控制权,结果就可以被重新叙述;只要他被迫停下来解释,项目节奏就会断;只要项目节奏断一次,“试用期复核”就能被重新启动。
所以他必须同时做两件事:让D4的执行继续产出可见结果;让302的追溯从“无法确认”变成“必须确认”。
他起身洗漱,换衣服时把那本离线硬壳笔记本塞进包里,又把昨晚整理的《开放日现场风险事件记录(中午版)》和《开放日闭环日报(D3)》的打印件放进文件袋最上层,透明封条没拆。
封条不是装样子,是一种宣告:我不靠口头解释,我靠可审计的记录。
07:41,周砚到公司。
电梯门一开,办公区的灯比平时亮,显然有人更早到。走廊尽头的玻璃会议室里,有两个人影在对着电脑屏幕低声说话,屏幕反射出的光像一条细细的白线,切开了清晨的雾气。
他还没坐下,项目群里就跳出两条消息。
运营同事:“D4跟进计划:上午10点前完成二次触达,预计回访30人,目标新增确定预约≥6。”
媒介主管:“法务那边说有外部投诉线索,可能要我们暂停社群资料发放,等声明。”
同一时间,两条线的拉扯就来了——一条要继续跑结果,一条要用“合规核查”把动作按停。
周砚没有在群里回任何一句。他先打开共享盘,把D4的动作清单拉出来,逐项看责任人与时间节点,然后单独给运营负责人发了一条指令,短到像战术口令:
“执行不断:1)二次触达按脱敏名单走CRM,通话录音与备注必须完整;2)资料发放继续分批私信,只发‘资料清单与证据路径’+‘隐私告知链接’,不发任何疑似内部截图;3)每小时汇总新增确定预约,15:00前给我一次中间复盘。”
发完,他把手机放到一边,打开
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