了一下游客的身体状况，发现其中一个人因为长时间在雪地里受冻，腿部有些冻伤，无法行走。
孙琰当机立断，决定由两位引路人先护送另外两位身体状况较好的游客下山，她和剩下的一位引路人留下来照顾冻伤的游客，等他们恢复一下体力再想办法把他抬下山。
雪还在不停地下着，孙琰和那位引路人轮流给冻伤的游客搓手、搓脚，促进血液循环。他们还点燃了一堆篝火，让游客靠近火堆取暖。在等待的过程中，孙琰不停地和游客说话，分散他的注意力，缓解他的恐惧和痛苦。
大约过了一个小时，冻伤的游客身体稍微恢复了一些。孙琰和那位引路人找来两根粗壮的树枝，用绳索绑成一个简易的担架，小心翼翼地把游客抬到担架上，然后慢慢地向山下走去。
抬着担架在雪地里行走非常困难，每一步都要格外小心。孙琰和那位引路人轮流抬着担架的两端，汗水浸湿了他们的衣服，又很快结成了冰。但他们没有一句怨言，心里只有一个念头，就是尽快把游客安全地带下山。
经过四个多小时的艰难跋涉，他们终于把冻伤的游客抬到了山脚下的医院。当医生说游客的冻伤没有大碍，只要好好治疗就会恢复时，孙琰和那位引路人这才松了一口气，脸上露出了疲惫但欣慰的笑容。
这样的救援在孙琰的引路人生涯中，已经经历了很多次。每一次救援，都是一次与死神的赛跑，每一次成功，都让她更加坚定了作为引路人的责任和使命。她知道，只要她还在长白山，就会一直守护着每一个走进这片山林的人，在风雪中为他们点亮一盏希望的灯。