雪中，吴浩的车在结冰的路面上打滑。他拨通李工的电话：“启动应急方案B，调一架加装除冰装置的飞行器到养老院附近待命。”车窗外，路灯在暴雪里晕开一团团光晕，像漂浮在黑夜中的灯笼。
养老院楼顶，工作人员正在用工业吹风机清理起降点的积雪。吴浩踩着没踝的积雪爬上楼顶，看见李工已经带着团队在调试飞行器。螺旋桨转动时，雪花被甩成环状白雾，打在防护网上发出噼啪声响。
“吴总，除冰系统运行正常，”李工递过热成像仪，“起降点温度维持在5℃，没有结冰风险。”医护人员抬着担架跑过来，担架上的老人戴着氧气面罩，胸口的监护仪发出规律的滴滴声。
飞行器的舱门打开，吴浩注意到舱内加装了恒温毯。“起飞后保持100米以下高度，”他对飞行员叮嘱，“避开所有高层建筑，遇到强风就启用备用导航。”
看着飞行器消失在风雪中，吴浩忽然想起陈院士说过的话：“技术的温度，不在于参数多漂亮，而在于能不能在寒夜里暖到人的心。”他蹲下身，用手捧起一捧雪，雪粒在掌心融化时，传来一丝微弱的暖意。
暴雪后的第三天，安西迎来了久违的晴天。人民广场的起降点前挤满了围观的市民，李工正在演示飞行器的除冰功能——高压气泵喷出的热气将机翼上的残雪吹成白雾，阳光穿过雾气，折射出小小的彩虹。
“大家看，这是飞行器的‘暖宝宝’，”李工举起一块石墨烯加热膜，“就像给飞机穿了件电热马甲。”人群中发出一阵笑声，那个在广场直播的女孩举着手机喊：“家人们，空中出租车穿‘棉袄’啦！”
吴浩站在人群外围，看见灵湖边上的那位大爷正拄着拐杖凑近飞行器，用布满老茧的手抚摸着机身。“小伙子，”他对李工说，“这玩意儿真能带我去看外孙吗？他在城东上大学，坐公交得倒三趟。”
“大爷，下周三就开通城西到大学城的航线，”李工扶着大爷的胳膊，“我给您留第一排的座位。”大爷的眼睛亮起来，像落满雪的窗户突然被阳光照亮。
这时，苏荷跑过来，手里拿着平板电脑：“吴总，福利院的张院长发来视频，说那个坐轮椅的小姑娘想见您。”视频里，小姑娘坐在轮椅上，手里举着用彩纸折的飞行器，上面歪歪扭扭写着“吴叔叔收”。
“小朋友，”吴浩蹲在屏幕前，
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