他产品替代,不惜牺牲市场份额。
手伸到床头柜的玻璃罐里,抓了一个口香糖圆球扔进嘴里,岑佩佩一边咀嚼,一边寻思该如何给自己老爷对接西尔斯,西尔斯每年的服饰销量数以千万计,中华制衣只要能挤入供应商行列,就有一个稳定的收入来源。
想到冼耀文,岑佩佩浑身燥热,连呷两口水压了压才好一点。
“臭男人,我在美国捱苦,你在香港招惹一个又一个,把你害人的东西剪了,哼。”
分神了一阵,岑佩佩接着看资料。
从理查德·西尔斯开始,吸引消费者的注意力就是西尔斯成功的关键,其销售目录的营销费用率一直高达5%,而竞争对手由于规模较小不得不用更高比例营销费用,如蒙哥马利·沃德营销费用率为7-8%,而杰西潘尼则为15%。
实际上,要做到五分之三的美国人每年至少走进西尔斯门店一次,其一直是美国最大的广告主之一,自1940年开始,其在报纸的广告投放就达到1100万美元,是报纸最大金主。
然而,当时西尔斯营销定位一直是本地零售商,而不是全国,主要是其推行因地制宜不同地区不同服务的政策。然而,随着电视等全国媒体流行,西尔斯逐步转为统一内容全国营销,其定价策略也开始施行全国统一的策略。
作为最大广告金主之一,西尔斯有权要求其电视广告前后节目不能有任何暴力和恐怖等元素,以免造成消费者情绪联想,不利于品牌形象。
当然,西尔斯的激进营销有时候也伴随着一些行业普遍的割韭菜方式,比如诱导转向法,即以低价营销某一商品,等消费者进店,这款商品便会神奇地没有库存,或者导购会以各种理由为消费者推销另一种售价更高的商品。
除了商业化营销,西尔斯也注意社会价值角度创造公司良好形象。比如最开始以农民顾客为主,公司便提供资金给每个农村雇佣农业专家,为农民排忧解难。
此后,公司推出专门农业基金,主要目的是提高农民收入,即提高客户购买力。
在西尔斯看来,慈善等增加社会价值的投入并不是一种成本浪费,而是一种投资,只有蛋糕变大,自己能分到的份额才会变大。
慈善引起了岑佩佩的联想,和自家老爷一段时间相处下来,她知道老爷无论面对谁都是温文尔雅、举止大方,即使面对不喜欢的人,也不会当面
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