的产品卖不出去,一切为零,你要认清一点,我们在做的是销售渠道,只有供货商求我们,没有我们求供货商的道理。
当然,我指的是将来。”
冼耀文再次指向人民超市的门头,“这家门店没有把人民超市和亚当会员商店分开,盈利只是次要目的,最重要的是对市场的试探以及数据收集,搞清楚什么样的顾客需要什么样的商品,将来拆分建立新门店才能有的放矢。”
冼耀文说的这些,令高燕如很是震撼,有些是他之前模糊的,有些是他从未想到过的,他真没想到生意还能这么做。
凝思许久,将方方面面串起来综合考量,他肯定冼耀文说的这条路可以走通。
“冼先生,将来我们面对其他超市的竞争,我们该怎么做?”
冼耀文淡笑道:“你的问题太将来,待到了将来,你给自己一个答案。你现在要做的是搭建一个市场分析科和一个战略策划科,前者分析顾客,后者根据顾客的特性制定销售战略。
两个科室搭建完成,第一件要做的事就是会员卡,一年会员费该收多少才合适,应该给会员什么优惠;会员卡是否应该开启储值功能,会员充值应该有什么优惠。
1951年的新春很快就要到了,针对这次新春,我们应该搞什么优惠促销活动,是否应该开发几种拜年礼包,是否应该发行一种礼券方便顾客送礼,礼券只能兑换几种指定商品还是可以全店自由消费。
圣诞节离现在还要更近一点,英国人在平安夜吃火鸡早就是一种传统,烹饪火鸡需要什么食材,我们是否应该提供,圣诞节还有什么必不可少的商品,我们是否应该提供,欢快的节日,我们又该送上什么祝福。
燕如,我们的发展战略格局要大,在服务顾客时,心却要小,只需记住一点,尽可能让顾客满意,尽可能给顾客传递一种情绪价值,笑,开心。
推出员工奖金制度,每个月拿出销售额的1%作为奖金池,其中四成为苦劳,只要员工是全勤,一天没有懈怠,就能分到一点,但表现好的员工占大头,表现平平的分小头,前者人数少分润六成,后者人数多分润四成。
六成为功劳,分成两个部分,办公室员工六成,一线员工四成,凡是提出对发展有意义的策略或做出对发展有促进意义的举止,都可以分享奖金。
分享奖金的人数不宜过多,我希望一次领到的奖金能抵上
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