说着，他打开投影仪，屏幕上出现了密密麻麻的数据和表格。
“根据我们的分析，瘦东来的核心竞争力主要体现在以下几个方面……”李建国侃侃而谈，“首先是员工福利，基层员工月薪8000元左右，店长级别5.6万元以上……”
“其次是商品价格，他们的毛利率控制在15%左右，远低于行业平均水平……”
“再次是服务体验，无理由退换货、即时授权、投诉奖励……”
李建国越说越兴奋，PPT一页页地翻过去，全是对瘦东来的各种数据分析。
“所以我们的建议是，完全复制瘦东来的模式。”李建国总结道，“从员工薪资体系，到商品定价策略，再到服务流程，全部照搬。我们甚至可以直接去挖他们的店长和核心员工，这样就能最快速度把这套体系建立起来。”
“对对对，我也觉得应该这样。”旁边一个年轻人附和道，“瘦东来既然已经成功了，我们直接复制就行了，何必还要自己摸索？”
“我同意。”
“我也觉得这个方案可行。”
会议室里的其他人纷纷点头表示赞同。
陈妍看了看大家，又看了看坐在角落里一直没说话的方阳。
方阳此时正靠在椅背上，闭着眼睛，也不知道在想什么。
“方总，您觉得呢？”陈妍试探性地问道。
方阳睁开眼睛，看了看投影屏幕上那些花花绿绿的图表，缓缓摇了摇头。
“不对。”
两个字，让整个会议室都安静了下来。
“方总，哪里不对？”李建国有些不服气，“我们这个方案，是经过详细调研和分析的。”
“你们的调研和分析都没问题。”方阳缓缓道：“但你们的思路有问题。”
“什么思路有问题？”
“你们讨论的全部都是如何复制瘦东来的一切。但这恰恰是最低级的做法。”
众人面面相觑。
“学习瘦东来，最高级的做法不是复制它，而是学习它如何对待员工、顾客和社会，然后用我们的方式，建立一套属于自己的、能良性循环的信任系统。”
方阳走到会议桌前，伸手关掉了投影仪。
“你们想想，如果我们完全复制瘦东来，那我们和山寨有什么区别？”
“顾客为什么要来我们这里？因为我们便宜？因为我们服务好？”方阳摇头道，“不，他们会说：哦，这不就是东阳版的瘦东来吗？有本事我直接去山东买。”
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