宾投诉的事，便有人给涉外场所的工作人员定规矩，可另外有人就说了，凭什么要用这么多乱七八糟的规矩约束自己人，难道他外国人就高人一等？
高不高的那是另一码事，当时国内的服务标准确实没法说，定规矩还不好定，所以有的领导就想了个办法：专门挑选一批脾气好的人，调到涉外场所服务。
别说，这种办法迅速起了效果。
这些挑选过的职工不仅听话、严格遵守服务规定执行，哪怕对待自己人，也大多都是笑脸相迎，跟普通单位的服务员有天壤之别。
之后闹矛盾的事便直线下降，这种办法也迅速推广开来。
这要换成以前，不用太早，就两三年前，像陈凡这样直接往里闯的，人家不叫保卫驱赶就算好的，还耐心解释？想多了您嘞！
这边刘娟长话短说，“那年有个罗马尼亚旅行团到访，他们分成几拨人去了几个地方，有的去故宫，有的去颐和园，还有的去了东风市场和王府井。
然后在东风市场和王府井里面，有很多我们自己人嘛，其中就有人把他们当成苏修，拦着他们、要跟他们辩论。
后来倒是没闹出大事，但是听说从此以后，凡是外宾到访，必须要有我们自己人陪同。”
陈凡眨眨眼，感觉有点不可思议。
王府井百货不用多说，东风市场其实就是东安市场，这个市场也是当年京城最火爆的市场，在王府井百货落成之前，算是京城的商业中心。
结果在这种地方，拦着人老外要辩论？
怎么听着有点魔幻呢？
晃了晃脑袋，陈凡回过神来，不管魔不魔幻，先解决眼前的问题再说。
话不多说，他对着周亚丽打了个手势，“护照。”
周亚丽反应过来，对啊，我就是外宾啊！
当即从包里翻出自己的护照，递给陈凡。
陈凡拿在手里，对着营业员晃了晃，笑道，“这位是美国友人，我们几个是陪同人员，今天是她要来古玩的，美元付账。”
营业员看了看护照，确定没问题，便哈哈一笑，侧身让开门口，并做了个手势，“几位、里面请！”
(本章完)