眯眯看着，杰拉德迈步走上来，几步之间脸色就从愤慨变成了微笑，“王先生，你好，很高兴见到你，你应该早点告诉我的，我没能亲自在楼下迎接你，实在有些失礼。”
大堂经理眼睛微微睁大，不是，你的愤怒呢？你的抗议呢？我特么不是亲眼所见都要怀疑刚刚什么都没发生了？
这很不美国！
王耀堂也笑着，上下打量一圈，“我以为你会先抗议的。”
“抗议是我的权利，微笑待客是我的责任，我想这并不冲突，对吧，王先生。”杰拉德笑着说道。
王耀堂撇了眼大堂经理，又看看跟来的詹泽宇，“看看，这就叫专业！”
“知道为什么你只是大堂经理，而人家是总经理了吗？”
“知道了。”大堂经理扯出一个尴尬的笑容，虽然并不理解这种脱裤子放屁的事除了展示变脸技术外有什么意义。
王耀堂一看就知道他怎么想的，摇摇头，没有提拔价值，做人呢，不能只会笑或者只会哭，这两个技术都要掌握，且灵活切换运用才行。
后面的行程换成了杰拉德亲自介绍酒店各种设施，只能说，给你机会你也不中用啊！
“酒店餐厅一共有3个，分别提供普通的早中晚自助餐、24小时可点餐、商务宴会餐，能随时为客人提供任何的餐饮服务。”
“3楼有一个SPA厅，面积超过800平米，提供中式、日式、泰式、芬兰式按摩保健、美容理疗等服务。”
“4楼是商务区，面积1800平米，设计了电动隔离装置，可全部打开统一使用，也可以分割成不同大小的区域分别使用，最多可同时接待6个团体同时使用，提供打印、复印、传真、国际长途、同声传译系统及必要的视听设备，包括电影播放。”
楼上楼下介绍一圈，包括顶层的总统套房都看了，别看王耀堂经常去洲际大酒店住，但他只使用过商务会议楼、餐厅和住宿，其他的还真没去走过。
像是客房，就没人跟他讲过五星酒店要求最小面积36㎡，70%客房面积（不含卫生间）≥30㎡，对地毯、木地板、大理石地面，隔音能力、包括照明的物照度都有要求，床上用品更是要求必须是300针以上的埃及棉等等。
果然，五星级酒店确实比自家之前的枫林晚快捷强太多了……
逛了一个小时，全都看了一遍后，王耀堂带着詹泽宇去了杰拉德的办公室。
落
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