原来，是一位穿着很标新立异的妇女，跟收银员和商厦的工作人员，发生了摩擦和矛盾。这位妇女在商厦里买了一个价值五万多元的限量版高档女包，但是刷卡时才发现，自已并没带积分卡，于是对收银员说，回家取卡，包暂先搁存。谁想这收银员话赶话地说，恐怕你这一去就再也不回来了吧，这包五万多嘞，是嫌贵了还是根本就买不起？妇女一听这话马上就急了，说，不就是一个五万块钱的破包吗，拿下它对老娘来说如同探囊取物。收银员嘲笑说，吹牛不打草稿，看你这一身穿着，人造革的皮衣还做成鳄鱼纹，装什么贵族啊你？
就这样，二人你一言我一语地吵了起来，谁也不服软。
引来了商厦内的保安和其他部门的工作人员，调解之下，矛盾反而越演越烈。
黄星粗略地瞧了瞧这位趾高气扬的妇女，眼睛却在她身穿的那件小方块皮衣上定了格。她这件皮衣相当诡异，色泽看似黯淡，细瞄之下却又觉得暗藏光泽；一排一排的方块看似普通，实际上却大雅不俗。黄星看的出来，妇女身上穿的，不是一件普通的衣服，更不是收银员所说的那种人造革压纹皮衣，而是一件纯正的鳄鱼皮皮衣。方格排行整齐，做工精湛，自然艺术巧夺天工，更可映证此衣身份不菲。粗略估算一下，妇女身上这件鳄鱼皮皮衣，至少是由七八只湾鳄（最名贵的鳄鱼皮种类）肚皮上的皮质精选缝合而成，再看其做工，能够掌握鳄鱼皮完美加工技术的人才，全世界不超过几个人。因此妇女的这件鳄鱼皮皮衣，保守估价在一百万以上。
而且黄星这才注意到，这位妇女周身都被鳄鱼笼罩。皮衣是鳄鱼皮的，手里的旧包也是鳄鱼皮，鞋子是鳄鱼皮靴，就连耳朵上戴的饰物，也是玉雕的小鳄鱼式样。毫无疑问，在当今的服装界，鳄鱼皮制品已经成为世界第一大奢侈选料，很多身价过千万过亿的富豪商贾、明星贵族，都对鳄鱼制品情有独钟。对此黄星深有体会。当初付洁跟吴倩倩的同事李晓晨谈合作时，李晓晨狮子大开口，开出的报酬就是几件鳄鱼皮服饰。
一个能穿得起上百万湾鳄皮衣的妇女，买件五万元的小包包，当然不在话下。收银员的势利嘴，得罪了这位身价至少过千万的大富婆，后果将是无形中为商厦损失不可估量的大客户资源。黄星作为副总经理，职责所系，当然要尽力把关
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