惊人的美貌而被太后选中，作为牵制皇帝的三个棋子之一，并且是作为压轴最后出场的。
在重阳节家宴上，意欢一边唱着宋词《醉花阴》，一边踏着舞步，别出心裁的表演让众人眼前一亮，果然……好……色……又喜欢女人有才华的乾隆一眼就相中了意欢。金玉妍因为是外族，不懂宋词，说意欢唱得曲不成曲、调不成调，又用先前“叶赫那拉氏会有一女子使大清灭亡”的预言讽刺意欢。但意欢因为是第一次和乾隆见面，心里激动万分，所以并没有太在意这段话，之后也完全忘记了金玉妍和自己的过节。
意欢在当下就被封为贵人，能和乾隆产生肌肤之亲，她人生的最大愿望就实现了。进宫后盛宠不断，但为人低调沉默，期间不喜欢和任何人往来。在如懿出冷宫之日被乾隆晋升嫔位。但乾隆也知道这么一个家世显赫、才貌双绝，有太后担保又真心爱他的女人才是最该防备的，所以亲赐“坐胎药”给她，但实际上却是避免有孕的药，令其无孕。但乾隆对意欢有非常大的歉疚感，对意欢更加宠爱。…。。
魏嬿婉则觉得“能用就用最好的”，于是偷偷向太医院要了意欢的坐胎药方子，却不想这个坐胎药害魏嬿婉年轻而无法怀孕，并且容颜变老。
后来高晞月倒台，派侍女茉心传染疥疮给乾隆。在乾隆得疥疮之时，意欢想去照顾，却被皇后琅嬅拒之门外，意欢向如懿抱怨琅嬅的心机颇深、想独占皇上，连自己亲自缝制的香包都不给乾隆。如懿立刻阻止意欢，叫她不要乱说话，这会害了她自己。这让意欢对如懿的好心充满感激。
此事件之后，因为如懿直率，而与之交好。
乾隆第一次南巡，意欢没有跟从去，南巡期间皇后琅嬅死去、纯妃苏绿筠晋升纯贵妃、嘉妃金玉妍晋升嘉贵妃，两人先后受到宫内嫔妃的讨好，被捧为继皇后人选。意欢对她们的阿谀奉承很是厌恶，觉得这种蓄意讨好的行为本身就很恶心。如懿认同意欢的想法，意欢与其心意相通，此事之后直接成为好友。
此后多年，意欢迟迟没有孩子，遂对生育之事不再执着，开始停止服用坐胎药，一段时间后竟意外有孕。在一次和如懿的谈话中，意欢无意间透露出坐胎药可能有问题，却不巧被魏嬿婉听到，魏嬿婉误以为是意欢和如懿联合起来诓骗自己，因此恨上了原本和她无冤无仇的意欢。
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