些不服气:「秦经理,您的话我能理解,可这种小偷小摸的顾客肯定不止宋海霞一个人。
如果咱们不想出解决的办法,以后还会发生类似的事情,总不能每次都大事化小、小事化了,什么时候是个头啊?
我觉得这件事还是要重视起来,不然咱们超市的损失会越来越大。」
秦大伟点了点头,神色也变得严肃起来:「你说的没错,这件事确实不能忽视,只是咱们得找一个既不影响生意,又能有效制止这种行为的办法。」
就在两人争论不休、商量对策的时候,办公室的门突然被推开了。
秦大伟微微蹙眉,心里有些不满一一又是哪个员工没敲门就进来?
可当他看清来人的模样时,眉头立刻舒展,脸上露出恭敬的笑容,连忙起身说道:「李总,您来了!」李哲笑著走进办公室,随意找了个椅子坐下,说道:「你们俩说什么呢?这么热闹,我在办公室门外就听到你们的声音了。」
孙涛连忙起身,快步走到一旁的茶水柜旁,拿起李哲专用的水杯,倒了一杯茶水递过去:「李哥,您喝茶。」
秦大伟也走到李哲身边,笑著说道:「李总,您来的正好,我正想向您汇报一件事情。」
随后,他就将超市近期帐目不对、频繁丢失商品,以及今天抓到宋海霞偷拿商品、如何处理的事情,一五一十地告诉了李哲。
李哲端著水杯,轻轻喝了一口,脸上的笑容渐渐褪去,陷入了沉思。
后世,顾客偷窃的事情屡见不鲜,又何况是这个年代,自选超市刚兴起,很多顾客还没有养成自觉结帐的习惯,再加上有些人本身就爱贪小便宜,抱有侥幸心理,就容易出现这种私藏商品的行为。这种客户私藏商品的事情,跟小偷的性质又有所不同,处理起来也会更复杂、更困难一些。小偷是奔著偷东西来的,目的明确;但这些顾客不一样,他们可能本身就是来购物的,未必就一定会偷东西,也有可能是在没人注意的情况下,突然生出贪小便宜的想法,才会私藏物品。
而且,这种行为也未必能定义为小偷,他们大可以说自己忘了结帐,如果偷窃的商品价值不高,即便扭送到派出所,也很难受到严厉的惩罚。
但这种事情又不能不管,如果不加以制止,就会有更多的人效仿,到时候咱们超市的损失会越来越大,处理起来也会更难。
李哲沉吟了片刻,问道:「你
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