落是必然的。
他端起茶杯，沉吟片刻后开口：「马经理，你的眼光很准，自选模式确实贴合现在老百姓的消费习惯，也适配当下的市场环境。真要想做，有几个核心点得把握住。」
马文海立刻坐直身子，掏出随身带的笔记本和钢笔，眼神专注：「李总你说，我记著！」
「首先是货架布局。」李哲指著办公室外不远处的货架，耐心解释，「得按商品品类清晰分区，日用品归一类、食品归一类、生鲜单独划区，还要留足客人走动的通道，不能太挤，不然挑货的时候不方便，客人逛得不舒服，自然不愿意多待。
另外，高频刚需的商品，比如酱油、盐、卫生纸这些，得放在显眼的位置，甚至可以摆在靠近门口的地方，吸引客人进店；利润稍高一点的商品，可以穿插在刚需品中间，带动销量。」
马文海飞快地在笔记本上记录，时不时点头附和：「有道理！分区和通道太关键了，客人逛得舒心，才会愿意多消费。」
「你说到点子上了，顾客就是财神爷。」李哲补充道，「只要把顾客服务好，让他们切实感受到购物的便利和商家的诚意，生意自然差不了。」
说著，他又跟马文海细致讲了些经营超市的核心要点，比如商品陈列的技巧、补货的节奏、收银员的服务规范等。
马文海把每一句话都密密麻麻记在笔记本上，原本混沌的思路渐渐清晰，脸上的愁容也散了大半，语气越发诚恳：「李总，太感谢你了！你说的这些都是实打实的经验，比我自己瞎琢磨强多了。
说实话，我来之前还担心你不肯透露，没想到你这么实在。」
他合上笔记本，看著李哲，眼神坚定：「我回去之后，就跟商店里的领导汇报，好好说说这个自选超市的方案，争取尽快落地。
到时候要是还有不懂的地方，可能还得麻烦你，李总你可别嫌我烦啊！」
看著马文海满是期待的眼神，李哲心里却泛起一丝复杂的情绪。
他知道马文海的诚意，也理解他想挽救友谊商店的心情，可他更清楚，友谊商店的没落，从来不是单靠改个经营模式就能逆转的。
时代的浪潮滚滚向前，友谊商店依托的特殊资源和经营壁垒，在市场经济全面开放的大环境下，早已失去了优势。
再加上消费群体的叠代、新兴商业模式的冲击，就算开了自选超市，或许能短期提振一下生意，却
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