梁景走到窗边，摸出手机，拨通了袁俊的电话。
“袁经理，你现在在哪？”
“梁总，我在亦展二手家具市场。刚和这边的负责人谈完，他们有参加‘二手甄选季’活动的意愿。”
该家具市场是速易网的重要合作伙伴之一。
眼瞅着就要完成撬墙角，袁俊语气很是兴奋。
“刚刚接到投诉，平台上出现了劣质翻新机，我担心不是个例。”
梁景淡淡道：“你先回公司，带人把这件事处理好。”
“什么！？”
袁俊顿时一惊，随即冷静道：“好的，我马上回去。”
挂断电话，梁景看向忧心忡忡的祝晚星，轻笑道：“别担心，就算是天塌下来，也有我顶着呢。”
祝晚星柔声问道：“我可以帮你做些什么吗？”
梁景想了想，回道：“通知徐杨和顾晓棠来606，今天你们得跟踪用户在绿洲网上的发言，第一时间处理负面声音。”
“必要时可以直接管控站内的舆论氛围。”
舆情监控和处理，正是运营部的工作职责之一。
祝晚星应道：“好的，我知道怎么做。”
“还有，联系君和那边的法务团队，可能随时需要他们的帮助。”
“好。”
祝晚星拿出手机，先后联系了顾晓棠和徐杨。
两人本来都在上课，但一听到有紧急情况，不约而同地逃课赶来606。
与此同时，梁景走出办公室，给客服和审核交代工作，并安抚他们的情绪。
做完这些，他动身赶往紫竹科技园。
他前脚刚走进公司，一个戴方框眼镜的年轻人立刻朝他迎来。
年轻人名叫杜少伟，是闲鱼业务部的成员之一，除了跑业务，他也身兼客诉处理。
“梁总，电话投诉的订单信息查清楚了。”
杜少伟说道：“属于C2C订单，翻新机并非来自平台的入驻商家。”
闻言，梁景心头放松了许多。
‘闲鱼’正和其他平台联手搞甄选活动，要是这时候爆出来，入驻商家兜售劣质翻新机，对平台声誉会造起恶劣影响。
既然是个人卖家和用户之间的交易，就好处理多了。
“昨天，后台也收到了两条有关翻新机的投诉。”
杜少伟继续说道：“我倒是安排买卖双方沟通解决，不过到现在也没有个下文。”
梁景眉头微皱，“是同一个卖家吗？”
杜少伟摇摇头：“不是。目前收到的三条投诉，涉事卖家均不相同。”
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